Петербуржцы, заказавшие сыр и масло из финского магазина «Лапландия», не получили посылки: грузы застряли на таможне из-за разногласий между ведомствами, а затем были отправлены в Гонконг для утилизации. Одна из пострадавших, Татьяна, ждала заказ на 9 тысяч рублей с января, но в итоге получила статус «Не вручен». Владелец магазина Мухамад оценивает ущерб в 5 миллионов рублей и винит в проблеме новых сотрудников российской таможни, а СДЭК ссылается на пробел в законодательстве ЕАЭС и отказывается платить компенсации, направляя клиентов в магазин.